저희 쇼핑몰은 회원제를 실시하고 있습니다.
처음 오신 분은 먼저 회원가입을 하신 후 이용하시길 바랍니다.
회원가입을 안 하시더라도 비회원의 자격으로 상품을 구입하실 수 있습니다.
무료배송 쿠폰
5,000원 쿠폰
3,000원 쿠폰
다양한 이벤트 참여 조건
리뷰 및 회원전용 게시판 이용 가능
VVIP |
(이전년도 총 구매금액 500만원 이상)
|
|---|---|
VIP |
(이전년도 총 구매금액 300만원 이상)
|
GOLD |
(이전년도 총 구매금액 200만원 이상)
|
SILVER |
(이전년도 총 구매금액 100만원 이상)
|
MOCO |
(이전년도 총 구매금액 50만원 이상)
|
STEP 01회원 ID 로그인
STEP 02상품검색
STEP 03장바구니에 담기
STEP 04주문 확인 후 주문서 작성
STEP 05결제방법 선택 및 결제
STEP 06주문 완료(주문번호)
비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
모든 문의사항은 주문서 메세지에서 확인되지 않으니, Q&A게시글이나 콜센터(1644-1069)로 전화해주시기 바랍니다.
무통장 입금주문 시 주문자의 성함 또는 입금 예정자와 실제 입금자의 성함(공백주의), 주문서의 입금액, 입금은행이모두 일치 해야만 입금확인이 완료됩니다.
입금자 혹은 금액이 동일하지 않을 경우에는 주문이 자동 누락될 수 있으니 반드시 고객센터(1644-1069)나 입금문의 게시판으로 입금일/입금은행/입금자명/입금금액 등의 사항을 확인하시고 문의주시면 확인 도와드리겠습니다.
주문 후 2일 이내로 입금 체크가 되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.
국민 : 404037-04-003366
신한 : 100-030-683566
농협 : 351-1243-0456-13
예금주 : (주)모코블링
카드 결제 시 카드사의 할인 혜택이 적용된 결제는 부분 취소가 불가하며, 취소하실 상품 금액을 재결제 해주시면 전체 카드 취소로 처리 가능합니다.
핸드폰 인증 만으로 간단히 소액결제를 이용하실 수 있습니다.
결제 취소 가능일
결제 취소는 결제하신 당월 1일 ~ 말일 이내에 취소가 가능합니다.
말일 이후에는 취소가 불가하니 신중한 구매 부탁드려요.
당월이 지나 취소가 불가피할 경우
현금으로 환불을 원할 시 3.5% 수수료 차감 후 진행됩니다.
또한, 예치금으로도 적립 가능합니다.
부분취소불가
모바일 소액결제는 부분취소 불가, 전체취소만 가능하니 이 점 양해 부탁드립니다.
실시간 계좌이체는 해당 계좌에 금액이 있어야 가능하며 공인인증서가 필요합니다.
이체 가능 시간은 은행에 따라 다를 수 있습니다.
배송업체 : CJ대한통운 (tel:1588-1255)
배송비용 : 3,000원 (7만원 이상 구매시 무료배송)
배송기간 : 입금 확인일로부터 2~5일 (주말,공휴일 제외, 배송지연상품 제외)
부분배송 : 3~4일 안으로 모든 상품이 준비가 안될 경우 준비 된 상품부터 연락 없이 먼저 부분배송을 해드리고 있습니다. (상품 출고 시, 문자로 부분배송 알림이 전송됩니다.)
혹시라도 상품을 다같이 묶음배송으로 받기를 원하신다면 주문하시고 바로 고객센터나 배송문의 게시판에 문의해주시면 신속히 처리해드리겠습니다. (배송메세지에 기재할 경우 확인이 어려울 수 있다는 점 참고해주세요!)
추후 선 발송으로 인한 변심 교환 및 반품 배송료는 고객님 부담이신 점 양해 부탁드립니다.
주문방법 : 당일 배송 카테고리에서만 상품 초이스 후 주문서 작성
배송비용 : 3,000원 (7만원 이상 구매 시 무료배송)
오후 12시30분 이전까지 입금 확인 완료된 주문 건에 한해서 당일 발송 (당일배송 가능한 상품을 단품으로 구매 시 당일배송이 가능합니다.)
당일배송상품 단독 주문 시, 주문자와 동일한 정보의 주문건이 배송 준비중 일 경우 자동으로 묶음배송 처리가 되어 당일출고가 불가할 수 있기에 꼭 부분배송요청(콜센터/Q&A)을 넣어주셔야 합니다.
급한 상품을 퀵으로 받고자 하실 경우 청주지역 고객님들에 한해서 최소 1시간 이내로 수령 가능합니다.
퀵으로 받고자 하시는 고객님께서는 반드시 고객센터로 미리 퀵 발송이 가능한 상품인지 확인을 하신 후 주문해 주시는 것이 좋습니다.
포장이 다 된 상태 또는 이미 택배사에 물품이 넘겨진 경우에는 퀵배송이 불가능합니다.
타 지역은 퀵배송이 불가능합니다.
퀵비 5000원은 본인 부담입니다.(구매금액 상관없음. 거리에 따라 상이할 수 있음.)
STEP 01상품 상세페이지에서 'OK DGG'아이콘 클릭
STEP 02장바구니에 담은 상품을 주문
(150$ 이상 무료배송, 150$ 이하 배송비 추가
배송비 확인 http://ems.epost.go.kr)
STEP 03결제 확인 완료 후 주문하신 상품 내역 검수 후 포장
STEP 04허브(중간업체)로 발송 (우체국택배로 배송 추적 가능)
STEP 05중간업체에서 주문한 상품 다시 한번 확인 후 발송
해외배송 주문 시에는 정확한 배송을 위하여 배송 메세지에 거주하시는 곳의 주소, 현지에서 연락 가능한 연락처와 이메일, 받으시는 분의 성함을 반드시 영문으로 기재해주세요.
해외배송 조회는 우체국 홈페이지 EMS 조회란에서 확인 가능합니다.
결제는 VISA, MASTER 카드만 가능합니다.
배송의 준비 기간은 주말을 제외하고 7일 정도의 기간이 소요됩니다. 상품은 발송 후 3~7일 후 고객님께서 수령이 가능하십니다.
배송비를 확인 후 개인결제창을 통해 결제 (무통장입금, 실시간계좌이체, 카드결제, 핸드폰결제 가능) 해주시면 됩니다.
간혹 상품 준비 중 품절 또는 지연되는 상품이 있을 수 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.
배송 시 함께 나가는 반품/교환 포스트에 기재해 주시면 좀 더 빠르게 처리가능합니다.
교환은 1회만 가능하다고 말하지만 고객님이 원하시면 상품 수령 후 7일 안쪽으로는 사이즈 또는 다른 상품으로 교환 가능합니다.
모코블링 고객센터(1644-1069)로 충분한 의사를 말씀하신 후 > (통화량이 많아 Q&A 게시판을 통해 말씀해주시면 빠르게 처리해드립니다.)
CJ대한통운(1588-1255) 콜센터로 전화하셔서 착불로 반품접수 > (번거로우실 경우 모코블링 고객센터 쪽으로 반품접수를 요청해주시면 바로 접수해드립니다.)
5,000원(왕복택배비) 입금 후 상품발송 > (보내주실 땐 바코드가 붙어있는 폴리백에 넣어 받아보신 그대로 포장 후 발송해주세요.)
단품 상품이 아닌 여러개의 상품을 반품할 시, 꼭! 한곳에 포장하여 보내주세요. (따로 상품이 수령될 경우 배송비는 이중 청구되며, 고객님께서 직접 부담하셔야 합니다.)
순차적으로 이루어지며 모코블링 반품/교환팀으로 상품 수령 후 처리가 가능합니다.
반품 상품을 제외한 수령 상품 실제 결제 금액이 70,000원 이상이면 3,000원 입금 후 상품을 발송해주시면 빠른 반품처리가 가능합니다.
반품 삼품을 제외한 수령 상품 실제 결제 금액이 70,000원 미만이면 5,500원 입금 후 상품을 발송해주시면 빠른 반품처리가 가능합니다.
70,000원 미만 구매 시 반품 배송비는 3,000원 입금하시면 됩니다.
(핸드폰 결제 시엔 왕복 택배비 5,500원 입금.)
교환을 원할 시 5,000원(왕복택배비) 입금 후 발송해주시면 빠른 교환처리가 가능합니다.
반품시 환불금액에서 배송비 차감 후 환불처리 가능하신 점 참고 부탁드립니다. (단, 핸드폰결제건 제외)
네이버페이 반품의 경우 70,000원 미만 구매 후 수령상품이 없을 시 5,500원 입금 해주시면 초기배송비까지 환불처리가 가능합니다.
네이버페이 교환 시 다른상품으로는 교환이 어려워 반품 후 재주문만 가능합니다. (구매확정시 교환처리가 불가능할 수 있는 점 참고부탁드립니다.)
배송비 동봉시 분실 우려가 있기 때문에 입금을 권장해드리며, 분실시 재부담 될 수 있습니다.
타택배(편의점택배포함) 이용 시 선불로 결제 후 3,000원 입금하시면 됩니다.
상품 수령 후 7일을 경과한 경우
고객님의 사유로 상품의 가치가 파손되거나 훼손된 경우
(향수 또는 섬유제 냄새, 화장품자국 등 절대불가)
결제금액을 예치금으로 환급 받으신 경우 다른환불
(카드/무통장/휴대폰)방법으로 환불처리 불가능합니다.
충청북도 청주시 청원구 율량로 190번길 53, 3층 모코블링 교환/반품팀
우편번호 : 28320
충청북도 청주시 청원구 율량로 190번길 53, 3층 모코블링 교환/반품팀
우편번호 : 28320
상품 구매 금액의 3%를 추가 적립해드립니다.
모든 쿠폰 및 적립금은 중복사용이 안되며, 지급일로부터 30일 이내에 사용하셔야 합니다 (30일 이후 쿠폰 소멸)
여러가지 적립금과 쿠폰으로 지급되는 이벤트를 많이 실행하고 있으며 꾸준히 진행되는 상품 후기를 써주시면 적립금 혜택이 가능합니다.
상품 후기 적립금 지급일은 댓글이 달린 후 2일 이내 지급됩니다.
적립금 환불받았을 경우 현금으로 환불은 불가능합니다.
상품 구매 시 실제 결제하신 금액을 환불받지 않고 모코블링에 예치해두는 금액입니다.
금액 제한 없이 상품 구매와 환불이 가능합니다.
CEO. 권아람 CPO. 권보람
사업자등록번호 317-81-30022
통신판매업신고번호 제 2012-충북청주-0503 호
본사 충청북도 청주시 청원구 율량로 190 번길 53, 3층
지사 서울특별시 성동구 성수일로 48, 2층
제휴협력 문의 co-work@mocobling.com
